본인 점유 인증

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ALF 태스크에서 6자리 인증 코드를 SMS, 카카오 알림톡 또는 이메일로 보내고, 고객이 제한 시간 안에 입력한 코드를 확인해 전화번호나 이메일의 점유 여부를 검증해요.

계정 정보 안내나 민감한 요청을 처리하기 전에 고객이 입력한 전화번호 또는 이메일을 실제로 사용 중인지 확인해야 하는 상담·운영팀에 추천해요.

어떤 방법으로 인증 코드를 보낼 수 있나요?

국내 휴대전화에는 SMS 또는 카카오 알림톡으로, 이메일 주소에는 이메일로 6자리 코드를 보낼 수 있어요.

인증 코드는 얼마 동안 사용할 수 있나요?

인증 코드는 발송 후 5분 동안 유효해요. 코드를 다시 보내면 가장 최근에 발급한 코드로 인증해 주세요.

이 기능으로 실제 신원까지 확인할 수 있나요?

아니요. 입력한 전화번호나 이메일로 코드를 받을 수 있는지만 확인해요. 법적 신원 확인이나 공인 본인 인증이 필요한 절차를 대신하지는 않아요.