멀티브랜드·다채널 CS, 어떻게 통합해야 할까?
[채널톡 전문가 컨설팅 성공사례] 엔디컴퍼니 X 양우석 엑스퍼트
고객사례
고객사에서 채널톡을 활용해 성과를 낸 사례를 모았습니다. 아래 '업종'과 '기능' 버튼을 눌러서 원하는 사례를 찾아 보세요!
‘루솔’은 왜 1:1 문의 게시판 닫고 채널톡 ALF를 선택했을까?
[채널톡 성공 사례] 루솔(에르코스 농업회사법인)
까다로운 뷰티 자사몰 CS, 대웅제약 이지듀는 어떻게 AI 해결률 71%를 달성했을까
[채널톡 성공 사례] 이지듀(대웅제약)
신제품 출시 직후 솔드아웃시킨 패리티 CX팀의 채널톡 활용법
[채널톡 성공 사례] 패리티
CS를 매출로 연결할 수 있을까? ‘스킨푸드’의 ALF 활용법
[채널톡 성공 사례] 스킨푸드
ALF 해결률 80%, 아임웹 CX팀이 AI 네이티브 팀으로 성장하는 방법
[채널톡 성공 사례] 아임웹
“고장인가요?” 소형 가전 단골 문의, ‘슬룸’은 어떻게 AI 상담으로 91% 해결했을까
[채널톡 성공 사례] 슬룸(올릿)
1인당 일평균 130콜 상담, TUVA는 AI 전화로 어떻게 42%나 줄였을까?
[채널톡 성공 사례] TUVA
고객 상담의 AX, 피할 수 없다면 정면돌파 - 도매꾹의 AI 상담 해결률 92% 달성 방법
[채널톡 성공 사례] 도매꾹(지앤지커머스)
매출 4배 성장, CS 비용은 절반으로 - 7천 콜 이상 전화 문의를 채팅으로 효율화한 휴렉
[채널톡 성공 사례] 휴렉
2026년 AI 고객 상담, 12가지 성공 사례 리포트
사람의 개입 없이 고객 문의를 처리하는 고객 상담 AI 에이전트 베스트 케이스를 소개합니다.
고객 상담 특수 요원 ALF, 그는 누구인가
AI 에이전트 'ALF'의 정체와 경력, 성과까지 낱낱이 밝혀드립니다
30분 대기를 즉시 처리로, AI 상담으로 물류 관제 혁신한 딜리버스
[채널톡 성공 사례] 딜리버스(딜리래빗)
A/S 접수도 AI가 할 수 있을까? 리드볼트의 AI 상담 자동화 노하우
[채널톡 성공 사례] 리드볼트(닷어스)
상담 해결률 70% 달성, 버그 문의 61% 감소한 티로의 AI 상담원 활용법
[채널톡 성공 사례] 티로(더플레이토)
해결률 80% 달성한 콜로소 AI 상담원, 고객들이 더 좋아하는 이유
[채널톡 성공사례] 콜로소(데이원컴퍼니)
북미에서도 채널톡! 쇼피파이 연동으로 ROAS 593,000% 달성한 Bigtent Outdoors
[채널톡 성공 사례] BigTent Outdoors
바디프랜드가 미국에서 ROAS 1,000%를 달성한 비결
[채널톡 성공 사례] 바디프랜드
퇴사하지 않는 10년 차 CX 시니어, ALF와 함께 성장하는 부스터스
[채널톡 성공사례] 브랜든(부스터스)
채널톡이 먼저 써본 ALF v2, 해결률 80% 달성
사람처럼 대화하고 스스로 처리하는 ALF의 진화를 사례로 만나보세요
아임웹, B2B 고객 상담으로 매출도 만들 수 있어요
[채널톡 성공사례] 아임웹
고관여 제품의 CRM 전략? 로우로우의 채널톡 활용법
[채널톡 성공사례] 로우로우
이스타항공, 채널톡으로 다국어 응대부터 AI 상담 해결률 74%까지!
[채널톡 성공사례] 이스타항공
2025년 CRM 마케팅, 12가지 성공 사례 리포트
이커머스부터 B2B까지, 베스트 케이스를 소개합니다.
레이스온, 전문가 컨설팅으로 상담원 연결율 64% 감소
[채널톡 전문가 컨설팅 성공사례] 레이스온