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チャネルトーク公式サイト
We Make Future Classic Products
Engineering
Forward Deployed Engineer(FDE)
Enterprise顧客の技術導入からAI活用設計まで、プロダクト進化も推進する技術アンカー。
SaaS企業でのEnterprise対応経験、API・システム連携の基本理解、高いコミュニケーション能力が必須。
AI Native SaaS立ち上げの最前線で、顧客変革とプロダクト改善に直接関われる機会。
JP - Business
【Open Position】チャネルトークの成長を牽引するビジネス職（Sales / CS / CX）
顧客の経営課題を解決し、AIを武器に営業・CS・CXの最適なキャリアを見つけるポジション。
2年以上の法人営業・CS・顧客対応経験と、顧客志向の姿勢・自走力が必須。
AI時代のコンサルタント化と、グローバル・スタートアップで外資系基準の市場価値を習得できる。
AI コンサルタント(AI Consultant）
顧客のCS業務をAIとノーコードツールで自動化し、新しい顧客体験を設計・実装します。
IT/業務コンサル経験3年以上、複雑な課題解決実績、学習力が必須です。
ノーコードツール経験やグローバル環境での実務があると優遇されます。
AX セールス（AX Sales）
AIを活用した営業プロセスで顧客のビジネス課題をROIベースに解決する提案を行います。
3年以上の営業経験とITツール営業経験が必須です。
AIネイティブな次世代型セールス専門性を獲得し、新市場AXの創造に携わります。
AXカスタマーサクセスマネージャー（AX Customer Success Manager）
顧客のビジネス課題を理解し、AIを活用した運用フローを設計・導入し、生産性向上を牽引する。
BtoB SaaS経験3年以上、直接交渉で売上創出、論理的問題解決能力と複数部門の調整経験が必須。
AI領域での希少な専門性構築とグローバル環境で、顧客成長と自社プロダクト成長を同時に実感できる。
SMBセールス（SMB Sales）
SMB向けIT・SaaS製品の新規営業を担当し、電話やオンライン商談で受注を獲得します。
IT/SaaS営業経験、PDCA実行力、営業目標達成への継続力が必須です。
スタートアップでの営業やアウトバウンド経験があれば、即戦力として活躍できます。
インサイドセールスマネージャー（Inside Sales Manager）
リード創出から商談化までの全プロセスを統括し、IS組織の戦略設計・チームマネジメント・KPI管理を一気通貫で推進する役割です。
B2B SaaS5年以上、アウトバウンド経験、10名以上のマネジメント経験、CRM/SFAツール活用スキル必須です。
急成長期のスタートアップで組織構築から部門連携まで経験でき、営業統括リーダーへのステップアップが可能です。
インサイドセールスリーダー（Inside Sales Leader）
AIを活用した営業効率化で日本市場の急成長を牽引し、インサイドセールスチームを構築・マネジメントするポジションです。
B2B営業5年以上、5名以上マネジメント経験、データドリブンな改善スキル、CRM/SFAツール活用経験が必須です。
成長期スタートアップで営業統括リーダーへのキャリアステップ、複数部門連携、AIを駆使した生産性向上が実現できます。
エンタープライズセールス（Enterprise Sales）
大手企業向けにAI活用ソリューションを提案し、商談から受注までを推進するエンタープライズセールス職です。
IT/SaaS法人営業5年以上、複数ステークホルダーとの交渉経験、継続的な売上成果が必須です。
スタートアップでのスケール営業やPoC案件推進、Pre Sales連携など成長機会が豊富にあります。
カスタマーエクスペリエンス（Customer eXperience）
AIエージェントやCRMなどの高度化するプロダクトを活用し、顧客の事業成果に直結する体験設計を行います。
SaaS/ITプロダクトのCS実務経験2年以上と、複数チームとの連携経験が必須です。
顧客の一次情報からプロダクト改善に直接関わり、CXを事業成長のドライバーとして捉えられる環境です。
カスタマーサクセス_アカウントマネージャー（Customer Success_Account Manager）
顧客の売上向上とLTV最大化を実現するため、データ分析と提案営業を通じて顧客成功を生み出す。
法人営業または導入支援の経験3年以上、エンタープライズ対応やCS立ち上げ経験があると尚良し。
日米韓展開のグローバルSaaSで、ゼロから日本のCSモデルを経営陣と構築できる機会。
カスタマーサクセス_オンボーディング&リテンション（Customer Success_Onboarding & Retention）
顧客のチャネルトーク導入初期段階で成功体験を構築し、解約リスクをデータで検知・対応するCS職です。
法人営業またはCS経験3年以上、またはITツール導入支援経験3年以上が必須です。
日本のCS組織をゼロから構築する機会と、グローバルSaaS事業に携わる経験が得られます。
フィールドセールス（Field Sales）
顧客の課題を読み取り、チャネルトークの導入と成長支援を通じ事業成長を実現する営業です。
営業経験5年以上、ITツール営業経験が必須です。
B2B SaaS営業やスタートアップでの経験があれば、世界基準の営業手法を習得できます。
フィールドセールスリーダー（FS Leader）
急成長するAI企業のセールスチームを戦略的に統率し、メンバー育成と売上目標達成を主導する職務です。
営業経験5年以上、5名以上のマネジメント実績、ITツール営業経験が必須です。
アジア最速水準で成長するSaaS企業で経営視点を持ちながら、事業成長の中枢に関わる経験が得られます。
マーケティングリード（Marketing Lead）
AI時代の顧客コミュニケーション市場を定義し、展示会やウェビナーなどの施策を戦略的に設計・実行するマーケティングリーダー。
B2B SaaS/ITコンサルティングでの戦略立案・実行経験、データドリブン思考、経営層マインドセットが必須。
少数精鋭チーム（2名）をリードし、アジア発のAI Native企業における日本市場の非連続成長を牽引できる機会。
事業開発・エンタープライズ（Enterprise BDR）
大手企業の経営課題を分析し、戦略的にアプローチする事業開発型BDRです。
B2B営業またはインサイドセールス2年以上、自走できる事業開発マインド必須。
SaaS経験やABM実績があれば有利、AI接客市場の急成長期に携わる機会。
JP- OP
人事/採用担当（HR/Recruiter）
急成長スタートアップで採用計画から育成施策まで、組織戦略を主導する人事職です。
3年以上の採用経験と、スカウトから面談まで実行した経験が必須です。
経営視点で複数事業部と関わり、HRBPへのキャリアパスが描ける環境です。
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