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【Open Position】チャネルトークの成長を牽引するビジネス職(Sales / CS / CX)
顧客の経営課題を解決し、AIを武器に営業・CS・CXの最適なキャリアを見つけるポジション。
2年以上の法人営業・CS・顧客対応経験と、顧客志向の姿勢・自走力が必須。
AI時代のコンサルタント化と、グローバル・スタートアップで外資系基準の市場価値を習得できる。
AX セールス(AX Sales)
AIを活用した営業プロセスで顧客のビジネス課題をROIベースに解決する提案を行います。
3年以上の営業経験とITツール営業経験が必須です。
AIネイティブな次世代型セールス専門性を獲得し、新市場AXの創造に携わります。
AXアカウントマネージャー(AX Account Manager)
顧客企業のビジネスプロセスにAIを実装し、業務効率化と顧客体験を最大化するコンサルティング型のCS業務です。
BtoB SaaS企業でのCS・セールス・ITコンサルティング3年以上の経験と、顧客課題を論理的に解決できる思考力が必須です。
AI Experience専門家としてのキャリア構築と、顧客成長を直接的に牽引できる最前線のポジションです。
RevOps/オペレーション企画職
売上成長を支える戦略実現のため、CRM・データ分析・オペレーション設計を統合的に推進します。
営業企画またはオペレーション企画2年以上の経験、定量分析による業績改善実績、ITツール活用スキルが必須です。
急成長中のAI企業で全社的な課題解決に携わり、Salesforce等の実装経験を積めます。
SMBセールス(SMB Sales)
電話・オンライン商談を中心にSMB領域の新規顧客を開拓し、短期間で受注を積み上げる営業職です。
IT/SaaS法人営業経験と、数多くの案件でPDCAを回し質を高めた実績が必須です。
スタートアップでの営業経験やアウトバウンド経験があれば、より活躍できる環境です。
アカウントマネジメントマネージャー(Account Management Manager)
顧客の成功と利用拡大を牽引し、AM組織全体の戦略・体制を再構築するマネージャーポジションです。
BtoB SaaS等での5年以上のAM/営業経験、チームマネジメント経験、KPI改善実績が必須です。
AI活用した顧客管理の仕組みづくりや、組織再構築フェーズでの高い成長機会が得られます。
インサイドセールス(Inside Sales)
AI活用でリード育成から商談化までを推進し、データドリブンな次世代営業を実践するポジション。
インサイドセールス(アウトバウンド)経験と顧客課題仮説設定スキル、月単位の行動計画実行力が必須。
AI自動化で人の10倍の生産性を実現し、急成長期の営業組織構築に深く関わる環境。
インサイドセールスリーダー(Inside Sales Leader)
AIを活用した営業効率化で日本市場の急成長を牽引し、インサイドセールスチームを構築・マネジメントするポジションです。
B2B営業5年以上、5名以上マネジメント経験、データドリブンな改善スキル、CRM/SFAツール活用経験が必須です。
成長期スタートアップで営業統括リーダーへのキャリアステップ、複数部門連携、AIを駆使した生産性向上が実現できます。
エンタープライズセールス(Enterprise Sales)
大手企業向けにAIメッセンジャーの導入・業務改善を提案し、複雑な案件を推進するセールス職です。
IT/SaaS法人営業5年以上、大型案件経験、継続的な営業成果実績が必須です。
スタートアップ環境で、Pre Sales等と連携した提案設計や大型商談の全プロセスに携わります。
カスタマーエクスペリエンス(Customer eXperience)
AIやCRMなどの進化するプロダクトを使いながら、顧客の課題を特定し業務効率化や体験向上を実現するCX業務を担当します。
SaaSやITプロダクトのCS/サポート/チャネル設計運用いずれかの実務経験2年以上、クライアントワーク経験が必須です。
顧客の一次情報をプロダクト改善や事業意思決定に直接反映でき、CXを事業成長の武器として扱うチームで視座高くキャリアを積めます。
カスタマーサクセス_アカウントマネージャー(Customer Success_Account Manager)
顧客の売上向上とLTV最大化を目指し、データ分析と提案を通じてExpansionを生み出すアカウントマネージャー。
法人営業3年以上またはITツール導入支援3年以上の経験が必須。
日本でのCS組織構築をリードでき、グローバルSaaS事業でAI活用の課題解決に携わる機会。
カスタマーサクセス_オンボーディング&リテンション(Customer Success_Onboarding & Retention)
顧客のチャネルトーク導入初期段階で成功体験を構築し、解約リスクをデータで検知・対応するCS職です。
法人営業またはCS経験3年以上、またはITツール導入支援経験3年以上が必須です。
日本のCS組織をゼロから構築する機会と、グローバルSaaS事業に携わる経験が得られます。
カスタマーサクセス(Customer Success)
顧客のCS業務をAIとノーコードツールで自動化し、新しい顧客体験を設計・実装します。
IT/業務コンサル3年以上、複雑な課題解決実績、学習力が必須です。
ノーコードツール経験やグローバル環境での業務経験があれば、さらに活躍できます。
パートナーセールス(Partner Sales)
パートナー企業との協業を通じ、チャネルトークの販売機会を創出・拡大する営業職です。
IT/SaaS業界でのパートナーセールス3年以上の経験と継続的な営業成果が必須です。
スタートアップの急成長市場で、エンタープライズ顧客への提案スキルを磨けます。
フィールドセールス(Field Sales)
顧客の課題を読み取り、チャネルトークの導入と成長支援を通じ事業成長を実現する営業です。
営業経験5年以上、ITツール営業経験が必須です。
B2B SaaS営業やスタートアップでの経験があれば、世界基準の営業手法を習得できます。
フィールドセールスリーダー(FS Leader)
急成長するAI企業のセールスチームを戦略的に統率し、メンバー育成と売上目標達成を主導する職務です。
営業経験5年以上、5名以上のマネジメント実績、ITツール営業経験が必須です。
アジア最速水準で成長するSaaS企業で経営視点を持ちながら、事業成長の中枢に関わる経験が得られます。
マーケティングリード(Marketing Lead)
AI時代の顧客コミュニケーション市場を定義し、展示会やウェビナーなどの施策を戦略的に設計・実行するマーケティングリーダー。
B2B SaaS/ITコンサルティングでの戦略立案・実行経験、データドリブン思考、経営層マインドセットが必須。
少数精鋭チーム(2名)をリードし、アジア発のAI Native企業における日本市場の非連続成長を牽引できる機会。
事業開発・エンタープライズ(Enterprise BDR)
大手企業の経営課題を分析し、戦略的にアプローチする事業開発型BDRです。
B2B営業またはインサイドセールス2年以上、自走できる事業開発マインド必須。
SaaS経験やABM実績があれば有利、AI接客市場の急成長期に携わる機会。
JP - Engineering
アプリケーションエンジニア(App / Integration Engineer)
ECカート・OMS・モールなどの外部サービスとチャネルトークを連携させるアプリを設計・開発・運用します。
TypeScriptとGoの実務経験、EC/コマース領域のドメイン知識、日本語ビジネスレベルが必須です。
AIエージェントの自動対応範囲を直接拡張でき、日本市場立ち上げの大きな裁量を得られます。
セールスエンジニア(Sales Engineer)
顧客の技術的導入・AI活用設計・業務改革を技術側からリードするポジションです。
SaaS業界での技術顧客対応経験と課題解決提案スキル、API理解が必須です。
AI Native SaaSの最前線でプロダクト進化に直結する裁量大きい仕事ができます。
開発-Forward Deployed Engineer(FDE)
Enterprise顧客の技術導入・AI活用設計・システム連携をリードする技術コンサルタント職です。
SaaS企業でのEnterprise対応経験と、API・システム連携の基本理解が必須です。
AI Nativeな市場立ち上げ段階で、顧客課題解決とプロダクト進化の両方に関わる機会があります。
JP- OP
人事/採用担当(HR/Recruiter)
急成長スタートアップで採用計画から育成施策まで、組織戦略を主導する人事職です。
3年以上の採用経験と、スカウトから面談まで実行した経験が必須です。
経営視点で複数事業部と関わり、HRBPへのキャリアパスが描ける環境です。
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