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チャネルトーク公式サイト
We Make Future Classic Products
Engineering
Forward Deployed Engineer(FDE)
エンタープライズ顧客の現場に入り込み、技術実装とAI活用で顧客変革を推進する。
SaaS企業でのエンタープライズ対応経験とAPI連携の基本理解、高いコミュニケーション能力必須。
AI Native SaaS導入の最前線で、プロダクト進化にも直接関わる裁量大きいポジション。
JP - Business
【Open Position】チャネルトークの成長を牽引するビジネス職（Sales / CS / CX）
顧客の経営課題を解決し、AIを武器に営業・CS・CXの最適なキャリアを見つけるポジション。
2年以上の法人営業・CS・顧客対応経験と、顧客志向の姿勢・自走力が必須。
AI時代のコンサルタント化と、グローバル・スタートアップで外資系基準の市場価値を習得できる。
AI コンサルタント(AI Consultant）
顧客のCS業務をAIとノーコードツールで自動化し、新しい顧客体験を設計・実装します。
IT/業務コンサル経験3年以上、複雑な課題解決実績、学習力が必須です。
ノーコードツール経験やグローバル環境での実務があると優遇されます。
AX セールス（AX Sales）
AIを活用した営業プロセスで、顧客の経営課題をDX/AXレベルで解決する提案を行います。
ITツール営業3年以上の経験、B2B SaaS経験があれば尚可です。
新興AX市場のパイオニアとして、グローバルに展開される提案を現場で実現できます。
AXカスタマーサクセスマネージャー（AX Customer Success Manager）
顧客のビジネス課題を深く理解し、AIを活用した運用設計・提案からプロジェクト推進までを主導するポジションです。
BtoB SaaS経験3年以上、顧客交渉で売上を作った実績、論理的思考力とドキュメンテーション能力が必須です。
AI領域の希少な専門性「AXコンサルタント」として、顧客と自社の成長をグローバルにダイレクトに体感できます。
インサイドセールスマネージャー（Inside Sales Manager）
リード創出から商談化までの全プロセスを統括し、IS組織の戦略設計・チームマネジメント・KPI管理を一気通貫で推進する役割です。
B2B SaaS5年以上、アウトバウンド経験、10名以上のマネジメント経験、CRM/SFAツール活用スキル必須です。
急成長期のスタートアップで組織構築から部門連携まで経験でき、営業統括リーダーへのステップアップが可能です。
インサイドセールスリーダー（Inside Sales Leader）
AIを活用した営業効率化で日本市場の急成長を牽引し、インサイドセールスチームを構築・マネジメントするポジションです。
B2B営業5年以上、5名以上マネジメント経験、データドリブンな改善スキル、CRM/SFAツール活用経験が必須です。
成長期スタートアップで営業統括リーダーへのキャリアステップ、複数部門連携、AIを駆使した生産性向上が実現できます。
カスタマーエクスペリエンス（Customer eXperience）
AIエージェントやCRMなどの高度化するプロダクトを活用し、顧客の事業成果に直結する体験設計を行います。
SaaS/ITプロダクトのCS実務経験2年以上と、複数チームとの連携経験が必須です。
顧客の一次情報からプロダクト改善に直接関わり、CXを事業成長のドライバーとして捉えられる環境です。
カスタマーサクセス_アカウントマネージャー（Customer Success_Account Manager）
AIメッセンジャープラットフォーム「チャネルトーク」で、100社以上の顧客を担当し、データドリブンなアップセル提案で顧客のLTV最大化を実現します。
法人営業3年以上またはITツール導入支援3年以上の経験があれば応募可能です。
日本市場のCS組織をゼロから構築するリーダーシップを発揮し、グローバルなBtoB SaaSビジネスに携わることができます。
カスタマーサクセス_オンボーディング&リテンション（Customer Success_Onboarding & Retention）
新規顧客の初期導入支援からリテンション施策まで、データドリブンなオンボーディングを推進する役割です。
法人営業またはCS経験3年以上、またはITツール導入支援経験3年以上が必須です。
日本市場のCS組織をゼロから構築し、グローバル視点でAI活用の事業課題解決に携わることができます。
フィールドセールス（Field Sales）
顧客の経営課題を読み取り、チャネルトークの導入から成長支援まで一貫して伴走する営業。
5年以上の営業経験とITツール営業経験が必須。B2B SaaS営業経験があるとなお良い。
世界標準のSaaS営業手法を習得でき、AI活用で生産性を高めながら深い提案力を鍛えられる。
マーケティングリード（Marketing Lead）
AIメッセージングプラットフォームの日本市場成長を、展示会やウェビナーなどの戦略的マーケティング施策で加速させるリード職です。
B2B SaaS/ITコンサル領域の実績、データドリブン意思決定、経営層としてのオーナーシップが必須です。
2名チームのマネジメント、グローバルAI企業での少数精鋭組織構築、新市場カテゴリー創出に挑戦できます。
事業開発・エンタープライズ（Enterprise BDR）
大手企業向けに経営課題を分析し、戦略的営業活動を展開する事業開発型営業です。
B2B営業2年以上、事業開発マインド、ロジカルシンキングが必須です。
SaaS経験やABM実績があると有利で、AI技術への興味で成長機会が広がります。
JP- OP
人事/採用担当（HR/Recruiter）
急成長スタートアップで採用計画から育成施策まで、組織戦略を主導する人事職です。
3年以上の採用経験と、スカウトから面談まで実行した経験が必須です。
経営視点で複数事業部と関わり、HRBPへのキャリアパスが描ける環境です。
チャネルチームの詳細はこちら
