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Shopify

ShopifyおよびWMSの注文と配送データを活用したCSの自動化機能を提供します。

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このアプリはこんな業務をサポートします

ShopifyとWMSの注文および配送データを活用して、顧客からのよくある問い合わせを顧客自身で解決できるようにコマンドが構成されています。 顧客側のチャットウィンドウで '/' キーを押すと、利用可能なコマンドを確認することができ、希望するコマンドを選択して直接実行することができます。 AIエージェント(ALF)を利用すると、ALFが会話の文脈を理解し、顧客が問い合わせをする際に適切なコマンドをレコメンドします。

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