상담
여러 곳에서 들어오는 문의를 채널에서 한눈에 확인하고 놓치지 않고 바로 답하세요.
전 세계 230,246개 기업이 믿고 사용 중
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모든 고객 사례 보기연결하면, 다 됩니다
Slack
Slack에서 시작된 대화도 고객의 맥락과 함께 연결해 팀과 빠르게 해결하세요.
커머스
주문 조회부터 취소·반품까지 반복되는 주문 업무를 연결해 채널에서 빠르게 처리하세요.
WMS
재고·출고·배송 정보를 연결해 상담 중 필요한 내용을 확인하고 고객에게 바로 안내하세요.
생산성
문서·일정·데이터를 연결해 필요한 정보를 바로 불러오고 다음 업무까지 이어가세요.
필요한 앱을 찾아 바로 연결하세요
상담·주문·배송·업무까지, 필요한 앱을 연결하면 채널에서 다 됩니다.
카테고리
앱 스토어 설정
지역 설정
라룸
라룸의 채팅 상담 효율화를 위한 앱
셀메이트
셀메이트의 주문, 배송 관리 데이터를 활용하려면 설치가 필요해요.
기본
채널톡의 채팅 기능을 더욱 풍부하게 사용하실 수 있도록 다양한 커맨드를 제공해요.
카페24
카페24 및 WMS의 주문 및 배송 데이터를 활용한 CS 자동화 기능을 제공해요.
Inhouse 앱
채널 내부에서 유용하게 사용하기 위한 서비스들이 모여있어요.
SMS Opt-out (KR)
You can include an 080 number at the bottom of promotional SMS messages to allow Korean recipients to opt out for free.
네이버
채널톡에서 네이버 톡톡 상담을 관리하고 고객의 네이버 프로필을 미리 받아볼 수 있어요.
샵바이
채널톡에서 자사몰의 고객 정보 및 주문 내역을 확인하실 수 있어요.
고도몰
채널톡에서 자사몰의 고객 정보를 확인하실 수 있어요.
카카오
카카오
위챗
exp 테스트 목적의 위챗
이지어드민
여러 쇼핑몰의 주문과 출고 정책을 채널톡 상담 자동화에 연결해요.
본인 점유 인증
Google Spreadsheet
지그재그
Facebook Messenger
Manage messages from Facebook Messenger directly in Channel Talk.
네이버 스마트 스토어
네이버 스마트스토어를 연동하여 고객의 문의를 유저챗에서 바로 응대해 보세요. ALF 태스크를 통해 주문 취소나 반품 처리 등의 복잡한 업무도 자동으로 해결할 수 있습니다.
사방넷
Imweb
Integrate Imweb to handle customer inquiries directly in User Chat. With ALF Tasks, you can also automate complex workflows such as order cancellations and return processing.
ONEWMS(exp)
쿠팡
채널톡과 쿠팡 커머스를 연동하세요. 상품별 문의를 채널톡으로 받아볼 수 있고, 주문 조회/취소 함수를 제공합니다.
배송 조회
운송장 번호로부터 배송 조회 함수를 제공합니다. 채널톡 상담 중 고객의 배송 문의를 자동화해보세요.
주변 매장 조회
매장 주소를 등록해두고, 고객 위치에서 가장 가까운 매장을 바로 찾아주는 함수를 이용해보세요.
하고 싶은 일, 채널에서 다 됩니다
필요한 앱부터 연결하세요. 새로운 앱과 할 수 있는 일도 계속 늘어납니다.