사방넷

이 앱은 이런 업무를 도와줘요

사방넷의 주문·배송 데이터를 채널톡 상담에 연결해 여러 쇼핑몰 주문을 조회하고, 주문 상태에 따라 취소·반품·교환·배송지 변경 요청을 처리할 수 있어요.

사방넷으로 여러 판매 채널과 창고의 주문·출고를 관리하면서 고객의 주문 문의와 클레임 접수를 채널톡에서 처리하려는 커머스·물류 운영팀에 추천해요.

어떤 커머스 앱과 연결할 수 있나요?

현재 카페24와 네이버 스마트스토어 주문을 사방넷의 쇼핑몰·주문 정보와 연결해 사용할 수 있어요.

사방넷 연결에 OTP가 필요한가요?

사방넷 관리자 계정과 OTP 시크릿을 앱 설정에 등록해 자동 로그인에 사용해요. Google Authenticator의 계정 내보내기 QR에서 필요한 OTP 정보를 등록할 수 있어요.

취소·반품·교환은 항상 가능한가요?

아니요. 출고와 클레임 상태, 상품 매칭 결과에 따라 가능한 작업이 달라져요. 주문 상세에 표시되는 현재 상태와 가능한 작업을 확인해 주세요.