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Chief Information Security Officer
채널톡의 보안 전략·정책 수립부터 인증 유지, 규제 대응까지 전사 정보보호를 책임지는 역할이에요.
5년 이상 정보보호 실무 경험, ISMS/ISO 27001 인증 대응 경험, SaaS 클라우드 보안 이해가 필요해요.
글로벌 SaaS 기업의 성장 단계에서 팀을 빌딩하고 ISMS-P 등 신규 인증 확대를 주도할 기회가 있어요.
Recruiting Coordinator
채용 전반의 오퍼레이션을 담당하며 지원자 경험을 개선하는 업무를 해요.
채용 관련 경험과 꼼꼼함, 사람과의 커뮤니케이션 역량이 필요해요.
6개월 전환형 인턴으로 시작해 정규직 전환 기회가 있으며 빠른 성장 과제를 제공해요.
Senior Recruiter
탑티어 인재를 직접 발굴해 채용 전체 프로세스를 주도적으로 관리하는 역할이에요.
5년 이상 채용 경험, 링크드인/리멤버 활용도, Direct Sourcing 역량이 필수예요.
스타트업 성장 초기 단계에서 인재 밀도 강화의 핵심 주자로서 회사 도약을 주도할 기회에요.
한일 통번역 담당자
일본 지사와의 회의 통역부터 문서 번역까지 B2B SaaS 기업의 전방위 통번역을 담당해요.
Native 수준의 일본어와 높은 비즈니스 이해력, 해외 출장 결격 사유 없음이 필수요건이에요.
IT 업계 경력과 SaaS 이해도가 있으면 유리하며, 10년 이상 일본 사업을 지속하는 회사에서 정규직으로 성장할 수 있어요.
Engineering
Applied AI Engineer
고객 상담 AI 에이전트의 RAG, 평가 시스템, 에이전트 설계를 통해 해결률을 끌어올리는 일을 해요.
LLM 이해, RAG/벡터 검색 경험, Python 능력, ML 라이브러리 활용 능력이 필요해요.
2,000개 고객사 실제 데이터로 AI 임팩트를 End-to-end 경험하고 논문 발표 기회가 있어요.
DevOps Engineer
Kubernetes와 AWS 기반 인프라를 설계·운영하며 개발팀의 배포 자동화를 담당해요.
쿠버네티스·AWS 운영과 IaC 기반 자동화로 개발팀의 배포·운영 기반을 만들어요.
쿠버네티스 프로덕션 운영, Terraform·IaC 실무, 프로그래밍 능력, CS 기초 지식이 필요해요.
Engineering Team, 영상 PD
채널 엔지니어링 팀의 기술과 문화를 영상·사진으로 기획하고 촬영·편집해요.
영상 제작 경력 2년 이상, 촬영·편집 도구 능숙, 인터뷰와 현장 콘텐츠 경험 필요해요.
기획부터 배포까지 전 과정을 주도하며 채널 성장을 함께 만드는 경험을 얻어요.
Forward Deployed Engineer
고객 현장의 AI 도입 문제를 엔지니어링으로 정의·설계·구현하는 일을 해요.
5년 이상 개발 경력, AI 활용 경험, 비즈니스 임팩트 중심 사고가 필요해요.
AI Transformation 전문가로 성장하며 제품 로드맵에 직접 영향을 미칠 수 있어요.
Machine Learning Engineer (Model Training)
TTS/STT 모델을 직접 학습시키고 성능을 개선하는 음성 AI 모델 연구개발 업무를 해요.
PyTorch 기반 음성 모델 end-to-end 학습 경험과 Transformer 구조 이해가 필수 요건이에요.
3명 규모 초기팀에서 기술 방향성을 함께 설계하고 다양한 AI 모델로 확장할 기회가 있어요.
Sales Engineer
세일즈 데이터 시스템을 설계·구축하고 매출 성장 엔진을 기술로 직접 구동해요.
SQL·Python·백엔드 개발 경험과 데이터 시스템 설계 역량, 총 2년 이상 경력이 필요해요.
비즈니스 임팩트를 직접 체감하며 RevTech 스택 활용과 SFA/CRM 제품 개발까지 경험할 수 있어요.
Security Engineer
클라우드·엔드포인트·침해대응 전반을 담당하며 보안 인프라를 0에서 구축해요.
클라우드(AWS) 보안 운영 경험과 코드 기반 자동화 역량, 3년 이상 실무 경력이 필요해요.
스타트업 수준의 소수 정예에서 풀스택 보안 엔지니어로 성장하며 AI 활용까지 경험해요.
Software Engineer
고객 상담 플랫폼을 넘어 AI 기반 맥락 실행 플랫폼으로 나아가는 제품을 설계하고 운영해요.
고객 맥락을 실행하는 AI 플랫폼의 핵심을 설계·개발하고 출시 후 운영까지 책임해요.
CS 기본기(자료구조·알고리즘·시스템)와 Go·Java·TypeScript·Kotlin·Swift 중 하나 이상의 경험이 필요해요.
Software Engineer, Senior
800만 사용자 기반의 백엔드 시스템 설계·최적화와 기술 의사결정을 주도해요.
5년 이상 백엔드 아키텍처 경험, Java/Go/Python 중 하나 이상 능숙, AWS·Kubernetes 운영 경험이 필요해요.
글로벌 성장 중인 SaaS에서 마이크로서비스 고도화와 기술 리더십을 발휘할 수 있어요.
음성 데이터 라벨링(단기 계약직)
음성 자료를 듣고 기준에 따라 입력·검수하는 라벨링 업무를 담당해요.
특별한 경력 불필요하며, 집중력과 꼼꼼함으로 오류를 찾아내는 능력이 필요해요.
음성·AI 데이터 경험이 있으면 좋지만, 단기 계약으로 유연하게 시작할 수 있어요.
Product / Design
Lead Product Manager
AI 에이전트 제품 전략을 주도하고 PM 조직을 이끌며 실행 결과에 책임지는 역할이에요.
AI 에이전트 제품 전략을 수립하고 PM 조직을 이끌며 실행 결과에 책임지는 역할이에요.
IT 업계 PM 5년 이상, 팀 매니지먼트 2년 이상 경험과 복잡한 문제를 단순화해 스케일하는 능력이 필요해요.
Product Designer, Senior
복잡한 B2B 제품 도메인에서 사용자 문제를 구조화하고 PM·엔지니어와 함께 전략을 세워 출시까지 리드하는 일이에요.
제품 디자인 6년 이상 경력, 도메인 책임을 주체적으로 지고 성과를 낸 경험, 정성·정량 증거로 설득 가능한 역량이 필요해요.
AI 에이전트나 복잡한 설정 UI 경험, B2B SaaS 도메인 이해가 있으면 더 좋으며 빠른 출시와 높은 완성도를 함께 달성하는 자리에요.
Product Designer, Staff
회사 차원의 복잡한 디자인 문제를 원칙·시스템·패턴으로 풀고 조직의 기준을 높이는 일해요.
여러 팀 제품에 걸친 회사급 문제 해결 경험, 매우 높은 디자인 기준을 조직에서 실현한 경험 필요해요.
AI 인터랙션 패턴·디자인 시스템·글로벌 일관성을 만들며 팀 전체의 craft를 끌어올릴 기회가 있어요.
Product Manager (PM)
AI 시대 고품질 제품을 만들기 위해 피쳐 기획부터 출시까지 전담하고 성장을 책임져요.
AI 제품의 핵심 기능을 기획·개발·출시까지 전담하며 고객 가치를 시장에 안착시키는 역할이에요.
IT 업계 5년 이상 PM/PO 경험, E2E 제품 개발 경험, 고객 니즈 발굴 능력이 필수예요.
Sales / Business
Business Development Specialist
파트너십 개척과 신사업 개발을 통해 채널톡의 성장 동력을 직접 만들어요.
파트너십 개척과 신사업 개발을 주도하며 회사 성장을 만드는 업무예요.
7년 이상 신규사업 개발 경력, 전략적 문제해결 능력, 뛰어난 커뮤니케이션이 필요해요.
Deployment Strategist
AI 에이전트를 엔터프라이즈 현장에 실제로 배포하고 운영 성공까지 주도하는 전략 실행 리더예요.
5년 이상 B2B Enterprise 컨설팅/PM 경험과 API, 데이터 연동 등 기술 개념 이해가 필수예요.
팔란티어식 현장 배포 경험과 제품 로드맵에 직접 영향을 미치는 기회를 얻을 수 있어요.
Enterprise, Sales Account Executive
연매출 2500억 이상의 대규모 고객을 발굴하고 제안부터 계약까지 엔터프라이즈 세일즈를 주도해요.
B2B SaaS 엔터프라이즈 세일즈 성공 경험과 복잡한 의사결정 구조에서 딜을 클로징한 경력이 필요해요.
0to1 엔터프라이즈 세일즈팀 구축에 참여하며 한국의 B2B 소프트웨어 리더가 되는 비전을 함께 만들어요.
Enterprise, Sales Manager (Team Lead)
엔터프라이즈 고객의 신규 딜을 직접 리드하며 제안부터 계약까지 주도해요.
B2B SaaS 엔터프라이즈 영업 경력과 복잡한 의사결정 구조 내 협상 경험이 필요해요.
0부터 팀을 구축하며 성장과 함께 매니징 역할로 확대할 수 있는 기회가 있어요.
Marketing Specialist
고객 사례 발굴부터 캠페인 실행까지 B2B SaaS 마케팅 전략을 주도적으로 기획하고 실행해요.
마케팅 경력 5년 이상, B2B SaaS 이해도, 데이터 기반 성과 측정 경험이 필수예요.
고성장 스타트업에서 브랜드 성장을 직접 이끌고 다양한 팀과 GTM 전략을 만들 기회가 있어요.
Mid-Market, Account Management Specialist
고객 포트폴리오의 리뉴얼·업셀을 직접 설계하고 클로징하는 영업 역할을 해요.
B2B 영업 경험, 숫자 기반 의사결정 능력, 신뢰감 있는 커뮤니케이션이 필요해요.
SaaS 고객 성공 사례를 직접 만들고, 제품팀과 협업해 인사이트를 반영할 수 있어요.
Mid-Market, Sales Account Executive
리드 발굴부터 딜 클로징까지 Mid-Market 고객과 전략적 세일즈를 이끌어내요.
B2B IT 4년 이상 경력, 온라인 비즈니스 시장 이해, 독립적 세일즈 전략 수립 능력이 필요해요.
5년 연속 고성장한 팀에서 국내 최고 수준의 온라인 세일즈 프로세스를 경험할 수 있어요.
Mid-Market, Sales Development Representative
콜드콜과 리서치를 통해 고품질의 영업기회를 발굴하고 Account Executive에게 인계해요.
숫자 성과에 기쁨을 느끼며 꾸준히 몰입할 수 있는 근성과 빠른 학습능력이 필요해요.
스타트업 생태계 속 다양한 리더들과 교류하며 아웃바운드 세일즈의 기초를 다질 수 있어요.
PR Manager
한국·일본·미국 시장의 AI 에이전트 B2B SaaS 기업의 전사 PR 전략을 수립하고 실행해요.
PR 실무 7년 이상, 기자 관계 구축, 위기 관리 경험, 영어 능력과 기술 콘텐츠 글쓰기 역량이 필요해요.
굵직한 모멘텀의 PR을 리드하며 경영진과 협업해 회사 메시지를 직접 만들어가는 기회가 있어요.
Sales Intern
콜드콜을 통해 신규 고객을 발굴하고 니즈를 파악해 세일즈 기회를 만드는 일이에요.
경력·전공 제한 없으며 실행력과 주도적 태도, 설득 능력이 필요해요.
AI 비즈니스 최전선 경험과 인턴에서 정규직·리더로 성장하는 커리어 기회가 있어요.
Sales Manager (Team Lead)
팀을 리딩하면서 직접 고객 딜을 실행하고 세일즈 전략을 설계하는 플레이어-리더 역할을 해요.
B2B 세일즈 경력 5년 이상, Full-Cycle 영업 경험, 2명 이상 팀 리딩 경험이 필요해요.
시장을 직접 정의하고 AI 기반 세일즈 방식을 표준화하며 팀 자산을 만드는 기회를 얻어요.
SMB Account Executive
잠재고객 발굴부터 계약 체결까지 세일즈 전 과정을 직접 책임지는 풀사이클 영업을 해요.
세일즈 경험 1년 이상, 목표 달성 경험, 고객 문제를 빠르게 파악하는 역량이 필요해요.
다양한 산업의 의사결정자를 만나며 AI 기반 새로운 세일즈 방식을 가장 먼저 경험할 수 있어요.
Strategy / Business Ops
AI Product Owner
AI 에이전트 제품 하나를 온전히 소유하고, 고객 현장에서 문제를 찾아 출시·성장까지 주도해요.
AI 제품 기획·출시 경험, 데이터 기반 의사결정 습관, 엔지니어와 협업 가능한 기술 이해력이 필요해요.
전 세계 규칙이 만들어지는 AI 에이전트 시장에서 글로벌 경쟁에 직접 참여하게 돼요.
AI-BPO AX Business Manager
고객사의 CS 운영을 AI와 인력으로 직접 구축하고 안정화까지 책임져요.
CS/CX 운영 3년 이상, 프로세스 설계 실무 경험, 문제 해결과 커뮤니케이션 능력이 필요해요.
진단부터 오픈, 운영 최적화까지 End-to-end 경험하고 제품 방향에 영향을 줄 수 있어요.
AI-BPO AX Business Operation, Senior
AI와 상담 인력을 결합해 고객사 자동화율을 끌어올리고 운영 구조를 만드는 일을 해요.
CS/CX·컨택센터 실무 7~10년 이상, 상담 조직 운영·BPO 정산·지표 개선 경험 필수요.
채널톡 플랫폼으로 AICC를 A부터 Z까지 설계하고 실제 안착까지 책임질 기회가 있어요.
AI-BPO Business Development, Senior
엔터프라이즈 고객의 CX 운영을 AI로 혁신하도록 설계·제안하고 딜을 성사시키는 업무예요.
7~12년 차 CX 경력에 B2B 솔루션 수주 경험, C-Level 의사결정 주도 경험이 필요해요.
AI-AICC 구조를 A-Z로 설계하고 실제 운영까지 책임지며, 검증된 모델을 시장에 키우는 기회예요.
Customer Experience Specialist
고객 상담부터 제품 개선까지 고객 목소리를 전략에 반영하는 올라운드 업무를 해요.
3년 이상 CS/CX 경력, 데이터 기반 사고, 고객센터 지표 이해, 글쓰기 능력이 필요해요.
상담 영역에서 CX 전략까지 커리어를 확장하고 B2B SaaS 제품 개발에 직접 참여할 수 있어요.
CX Team Leader
고객 여정 전반을 설계하고 CX팀 전체를 리딩하는 조직 리더 역할을 해요.
CS/CX 8년 이상, 팀 리딩 3년 이상, 한 분야를 깊게 파고든 전문성이 필요해요.
빠르게 성장하는 B2B SaaS에서 팀을 직접 설계·운영하며 AI 시대의 차세대 CX 조직을 만들어요.
Data Analyst
데이터 웨어하우스와 지표 거버넌스를 구축하며 채널톡의 성장 전략을 데이터로 설계해요.
SQL 실무 1년 이상, 복잡한 문제를 구조적으로 정리하고 주도적으로 해결할 수 있어야 해요.
단순 분석을 넘어 비즈니스 전략가로 성장하며 BigQuery, Airflow 등 데이터 환경을 직접 구축해요.
Sales Operations Analyst
세일즈 파이프라인과 매출 지표를 분석해 전략적 의사결정을 이끄는 역할을 해요.
SQL·Python·Tableau 활용 능력과 3년 이상 데이터 분석 경험이 필요해요.
SaaS 매출 구조를 아우르는 분석 경험과 높은 자율성 속 커리어 성장 기회가 있어요.
Strategy Specialist
시장 분석과 고객 인사이트로 "무엇을 집중할지" 정의하고 GTM 전략을 설계·실행해요.
전략 컨설팅 또는 인하우스에서 3년 이상 경험하고, 데이터와 현장을 모두 보는 사람이 필요해요.
AI SaaS 시장 이해와 전략을 실행으로 연결한 경험이 있으면 큰 강점이 돼요.
Talent Pool
CEO Staff
CEO와 함께 회사의 핵심 문제를 정의하고 직접 해결까지 주도하는 역할이에요.
5~10년 전략/컨설팅/스타트업 경험으로 불확실 속에서 끝까지 밀어붙일 수 있는 분이 필요해요.
CEO의 의사결정을 가장 가까이서 보며 사업 리더나 창업으로 이어질 밀도 높은 경험을 쌓아요.
GTM Specialist (Founding Member), San Francisco
AI 스타트업 생태계에서 채널톡의 미국 진출을 주도할 GTM 전략을 수립해요.
샌프란시스코 AI 스타트업 생태계에서 채널톡의 초기 시장 진출 전략을 직접 설계하고 실행해요.
샌프란시스코 거주, 스타트업/영업/BD 경험, 강한 관계 구축력과 빠른 실행력이 필요해요.
Sales Specialist (Public Sector)
AI 챗봇을 공공시장에 공략하며 인증, 조달, 파트너 생태계까지 직접 설계·실행해요.
공공기관 IT 영업 경험과 나라장터 조달 흐름을 아는 분, 복잡한 딜을 끝까지 리드할 수 있어야 해요.
첫 레퍼런스를 만들어 시장을 열고, 구조적 설득으로 새로운 기준을 세우는 기회를 얻어요.
채널팀이 더 알고 싶다면