자사몰 단계별 활성화, 벤치마크 사례 Best 10
[채널톡 성공사례] 자사몰 성장 단계별로 적용할 수 있는 우수 사례 Best 10
고객사례
고객사에서 채널톡을 활용해 성과를 낸 사례를 모았습니다. 아래 '업종'과 '기능' 버튼을 눌러서 원하는 사례를 찾아 보세요!
이랜드이츠, AI 에이전트로 130개 오프라인 매장 안내를 자동화하다
[채널톡 성공사례] 이랜드이츠
'AI 상담, 정말 효과 있을까?' 이랜드이츠, 온누리스토어, 베리시의 AI 성공사례
[채널톡 성공사례] 이랜드이츠, 온누리스토어, 베리시
B2B 유통에 주력하던 농심은 왜 '농심몰'을 열었을까?
[채널톡 성공사례] 농심
서포트봇으로 단순 문의 50% 줄이고 효율화한 노하우: 에디션덴마크
[채널톡 성공사례] 에디션덴마크
"경쟁사는 안썼으면 좋겠어요" - 채널톡 고객사 윙잇의 솔직 리뷰
채널톡 솔직 리뷰 : 윙잇 "경쟁사는 안 썼으면 좋겠어요" 이번 채널톡 솔직리뷰 인터뷰를 진행해주신 분은 바나나떡, 제이키친, 콩쑥개떡 등 인스타 대란템으로 유명한 윙잇입니다. 윙잇은 재구매 고객이 80%에 달할 정도로 고객관계관리에 특화된 기업이라고 할 수 있는데요, 이런 윙잇이 고객 상담 툴로 채널톡을 선택한 이유는 무엇인지 들어보았습니다. --- 먼저 윙잇과 대표님에 대해 간단한 소개 부탁드려요 안녕하세요? 건강한 간식을 온라인에서 판매하고 있는 윙잇 대표 임승진 입니다. 요즘 정말 핫한 기업인데 잘 나가는 아이템이 무엇인가요? 사업규모도 어느정도인지 궁금합니다. 요즘 떡이나 사과즙이 잘 나가고 있습니다. 요즘에는 특히 우유백설기가 잘 나가고 있습니다. 2018년에는 70억 매출 달성했고, 내년에는 100억~150억 매출을 목표로 하고 있습니다. 아직 창업한지 얼마 되지 않은 기업이 100억 매출을 바라본다니 정말 놀랍네요! 이제 본론으로 들어가 채널톡에 대한 인터뷰를 해보